Écrivez à parsa@formio.ca. Formio est une petite équipe québécoise : c'est un fondateur qui lit et qui répond, pas un centre de soutien. Pour voir le produit sur un de vos dossiers, réservez plutôt un appel de 30 minutes.
Cette page indique quoi écrire selon votre question, pour que la réponse arrive en une fois plutôt qu'en trois allers-retours.
Accès, rectification, suppression, portabilité, retrait d'un consentement, ou toute question sur le traitement de renseignements personnels.
À mettre dans votre message
Si vous êtes le client d'un cabinet : adressez-vous d'abord à ce cabinet, qui est le responsable de votre dossier. Si vous nous écrivez, nous lui transmettons votre demande et nous vous en informons.
Si vous êtes un cabinet : le dossier concerné et la nature exacte de la demande.
Délais auxquels nous nous engageons : une première réponse du soutien sous un jour ouvrable, une demande d'accès ou de portabilité sous 15 jours, une demande de suppression sous 30 jours.